Domande frequenti

Il progetto dovrà essere rigenerato perché la versione del progetto scaricato è quella realizzata al momento dell'acquisto. Puoi rigenerare il file scaricabile utilizzando la modifica gratuita. Vai alla Cronologia ordini o alla pagina delle opzioni di download e seleziona Apporta una correzione. Il progetto verrà aperto nell'editor. Al termine fai clic su Salva e ricrea. Accedi al nuovo file tramite il link inviato per e-mail o la Cronologia ordini.

Il tuo progetto potrebbe avere un'immagine o uno sfondo che richiede l'“attribuzione dell'artista” oppure potresti aver personalizzato un modello che aveva una filigrana nell'immagine usata. In entrambi i casi, contatta l'Assistenza clienti. Possiamo rimborsarti l'ordine.

Controlla la tua cartella della posta indesiderata o controlla che non vi siano altri indirizzi e-mail associati al tuo account PosterMyWall. Puoi sempre accedere agli ordini di download nella Cronologia ordini.

Sono disponibili tre modifiche gratuite per ogni ordine di download da utilizzare in caso di errori di battitura o di altri errori nel progetto. Puoi utilizzare le modifiche gratuite mediante l'opzione Apporta una correzione disponibile nella Cronologia ordini o nella pagina delle opzioni di download. Dovrai acquistare un altro download se sono state applicate le tre modifiche gratuite.

Accettiamo Amazon Pay, Visa, Mastercard e American Express per gli acquisti. Accettiamo Visa, Mastercard e American Express per i pagamenti di PosterMyWall Premium.

Per rimuovere la tua e-mail dalla nostra mailing list, puoi fare clic sull'opzione Annulla sottoscrizione in una qualsiasi delle e-mail inviate da PosterMyWall o contatta l'Assistenza clienti e provvederemo ad annullare la tua sottoscrizione.

Contatta l'Assistenza clienti per parlarci della tua organizzazione no-profit e per dirci a quali prodotti sei interessato.

Utilizza PosterMyWall per progettare un volantino professionale. Puoi caricare le tue immagini o il tuo logo oppure scegliere tra migliaia di immagini, audio e video d'archivio gratuiti. Puoi anche aggiungere i testi o le clipart che abbiamo creato per te.

Puoi creare un poster online gratuitamente utilizzando PosterMyWall. Avrai a tua disposizione un'ampia gamma di modelli a tema vario. Puoi scaricare gratuitamente progetti di immagini e video di qualità di base o versare una somma per ottenere un file di qualità superiore. Per usufruire di download illimitati, puoi abbonarti a uno dei nostri piani PosterMyWall Premium.

8,5" x 11" è una dimensione adatta per un volantino o un opuscolo. Puoi trovarla come dimensione del volantino (USA) nella tabella contenente le varie dimensioni di progetto di PosterMyWall. Puoi anche ridimensionare il tuo progetto esistente sulla base di uno specifico volantino utilizzando l'editor di PosterMyWall.

Puoi pubblicare il progetto su Facebook e Twitter o pianificare la pubblicazione per un secondo momento. Spargi la voce e promuovi la tua attività con i tuoi poster senza il minimo sforzo.

Puoi creare facilmente un poster video caricando il tuo video, utilizzando un video d'archivio o personalizzando un modello video. Modifica il video secondo il tuo stile. Per gli ultimi ritocchi, puoi aggiungere al tuo poster le immagini e il testo che preferisci.

Sì, con l'editor di PosterMyWall aggiungere più effetti al tuo video è facile e richiede solo pochi minuti. Vai al tuo modello video per iniziare con le modifiche!

Che si tratti di una foto di copertina di Facebook, di un video di copertina, di un'immagine condivisa o del post di una storia, con PosterMyWall puoi selezionare varie dimensioni e regolare di conseguenza il tuo progetto.

Puoi creare post su Instagram a tema vario nell'arco di pochi minuti. Semplicemente, personalizza il modello di progetto che ti piace e ridimensionalo gratuitamente.

Utilizza PosterMyWall per progettare un menù di ristorante. Usa il nostro Menu Maker per elencare le tue creazioni culinarie. Carica le tue immagini oppure scegli tra migliaia di immagini, audio e video d'archivio gratuiti. Puoi anche aggiungere i testi o le clipart che abbiamo creato per te.

PosterMyWall è un servizio gratuito. Puoi scaricare gratuitamente progetti di immagini e video di qualità di base o versare una somma per ottenere un file di qualità superiore. Per usufruire di download illimitati, puoi abbonarti a uno dei nostri piani PosterMyWall Premium.

Sì, le animazioni sono un nuovo ed elegante modo per presentare i tuoi contenuti online. Puoi scegliere tra le nostre molteplici opzioni e animare come desideri il tuo progetto di copertina dell'album.

L'editor di PosterMyWall ti consente di selezionare la dimensione del tuo opuscolo prima di iniziare con la sua realizzazione. Puoi anche scegliere di personalizzare la dimensione del tuo opuscolo.

Crea un banner per YouTube su PosterMyWall selezionando prima la dimensione dedicata. Scegli tra le nostre migliaia di modelli grafici per il canale YouTube e occupati di modifiche facili e veloci. Apporta il tuo tocco originale con immagini e testi personalizzati, oppure realizza un fantastico banner utilizzando le nostre immagini d'archivio.

PosterMyWall ti consente di creare grafica e video promozionali straordinari senza bisogno di competenze di progettazione. Personalizza migliaia di modelli per poster, volantini, post sui social media e molti altri elementi grafici di marketing. Scarica gratuitamente. Lavora facilmente sul tuo computer, tablet o telefono.

Puoi usare il nostro sito e creare un account gratuitamente. Offriamo download di immagini di qualità di base gratuiti. Paghi solo se hai bisogno di un file ad alta risoluzione del tuo progetto. Guarda il nostro Catalogo prodotti.

L'editor online di PosterMyWall facile da usare consente a chiunque di personalizzare migliaia di bellissimi modelli di immagini e video della nostra galleria. Diversamente dagli altri siti Web, puoi passare facilmente da un progetto di immagini a un progetto video: ideale per trasformare un'immagine in un video accattivante. Puoi anche ridimensionare facilmente i tuoi progetti (gratuitamente) e lavorare su tablet e cellulari quando sei in movimento.

La filigrana di PosterMyWall.com è presente nell'anteprima online e nei download gratuiti per scopi proprietari. Non sarà presente nel prodotto finale, ad esempio nei file e negli ordini di stampa effettivamente scaricati. Le filigrane di Getty Premium Content non sono presenti nel prodotto a pagamento ma si trovano nelle anteprime online e nei download gratuiti.

I download di immagini sono disponibili nei formati JPG/PNG e PDF. Offriamo tutte le dimensioni standard per l'utilizzo su stampe e social, nonché dimensioni personalizzate.

Sono consentite 3 modifiche gratuite. L'opzione per utilizzare una modifica gratuita è disponibile nella pagina delle opzioni di download del tuo ordine o nella pagina Cronologia ordini. Cerca il pulsante "Apporta una correzione". Ti verrà richiesto di modificare il tuo progetto. Al termine della modifica, fai clic su Salva e ricrea. Ti verrà inviato il link al progetto aggiornato o potrai accedere tramite la Cronologia ordini.

Questo problema si verifica in genere quando hai più account PosterMyWall e fai clic sul link Scarica ordine mentre sei connesso con un altro account diverso da quello da cui è stato originato l'ordine. Scollegati dall'account e quindi accedi con l'account da cui hai effettuato l'ordine.

Apri il tuo progetto nell'editor. Fai clic sul pulsante Download. Seleziona l'opzione Gratis per un'immagine di qualità di base in formato JPG/PNG o per un video con filigrana in formato MP4.

No. I progetti di dimensioni dei social media non hanno la filigrana di PosterMyWall.com. Solo i progetti di dimensioni più grandi ce l'hanno.

I video possono essere scaricati come file in formato MP4 e GIF. Puoi anche modificare le dimensioni e la durata dei video dalla pagina delle opzioni di download.

I download di video di qualità di base per uso personale sono disponibili gratuitamente. La durata massima è di 21 secondi e avranno una filigrana grande. Per scaricare un video gratuitamente, aprilo nell'editor e fai clic sul pulsante Download. Seleziona l'opzione Gratis.

Ci vogliono circa 10 minuti o anche meno, a seconda della durata del video.

Non è possibile utilizzare una modifica gratuita per modificare i video di archivio dopo l'acquisto di un progetto, ma puoi scambiarlo con il tuo video o modificare altri elementi (testo e grafica) nel progetto.

Sì. Puoi modificare la durata del video nella pagina delle opzioni di download modificando la velocità o eseguendo il loop del video.

Mentre la maggior parte delle piattaforme ha le proprie specifiche, grazie a Sprout Social, abbiamo un pratico riepilogo che puoi utilizzare per decidere quale layout usare quando carichi un video sul tuo account nei social media preferiti.
Per informazioni più specifiche sulle dimensioni per la pubblicazione di video su Facebook e Instagram, consulta la guida ufficiale di Facebook.

Le dimensioni consigliate per le copertine video di Facebook sono 820x462 o il formato 16:9. La durata deve essere al massimo di 20 - 90 secondi, che è possibile modificare nella pagina delle opzioni di download.

La musica non può essere ancora aggiunta. Stiamo lavorando per aggiungere questa funzionalità, quindi continua a seguirci.

Il sistema iOS di Apple non consente di scaricare i video da Safari. Puoi ottenere il video sul tuo telefono in uno dei seguenti modi:

1. Scarica il tuo video da un browser su un computer e invialo al tuo indirizzo e-mail su Gmail. L'app Gmail su iPhone consente di scaricare direttamente i video.
2. Puoi scaricare il video sul computer e trasferirlo sul tuo telefono tramite iTunes. Una volta salvato nel tuo rullino fotografico, potrai caricarlo su altre app come ad esempio Instagram.
3. Dalla pagina delle opzioni di download salva il tuo video su Google Drive o Dropbox invece di scaricarlo sul tuo telefono. Usa quindi l'app per scaricarlo sul telefono o per condividerlo sui social media.

Puoi selezionare una dimensione del file più piccola nella pagina delle opzioni di download facendo clic sulla versione con dimensioni più piccole. Puoi anche ridurre la durata in questa pagina, riducendo così le dimensioni del video.

Se fai clic sul pulsante di riproduzione su un video che hai salvato in Risorse personali, verrà caricata un'anteprima di 5 secondi. Per visualizzare l'intero video, apri il tuo progetto nell'editor. Mostriamo le anteprime a lunghezza intera solo dei modelli nella Galleria.

La possibilità di incorporare non è al momento disponibile, ma ci stiamo lavorando.

Facebook comprime i video caricati, anche se sono in HD, per una riproduzione più efficiente. Puoi provare a modificare le tue impostazioni di Facebook selezionando "HD se disponibile", in caso contrario il video verrà riprodotto con le impostazioni predefinite di Facebook. Puoi anche provare a caricare il video con la qualità "bassa" o "media" per una riproduzione più veloce.

Per creare una campagna e-mail, personalizza un modello e-mail della galleria. Aggiungi foto, video, sticker, pulsanti, tabelle, link social o il tuo stesso progetto di PosterMyWall grazie all'intuitivo creatore di e-mail drag-and-drop. Gli utenti con account gratuito possono esportare il progetto in formato HTML, mentre gli abbonati premium possono pubblicarlo direttamente via PosterMyWall.

Con un piano gratuito, puoi esportare l'e-mail come file HTML per poi inviarla attraverso un provider di posta elettronica come Gmail, Hotmail ecc. Se hai sottoscritto un piano premium o premium plus, puoi inviare rispettivamente 3000 e 10.000 e-mail al mese attraverso la piattaforma di e-mail marketing di PosterMyWall.

Dal creatore di e-mail, puoi aggiungere link testuali, rendere qualsiasi elemento selezionabile con un clic o aggiungere pulsanti di invito all'azione. Per aggiungere un pulsante di invito all'azione, apri il modello e-mail nel creatore di e-mail PosterMyWall. Fai clic su "Altro", quindi seleziona "Pulsante" dalle opzioni a tendina nel menu di sinistra e aggiungi il pulsante. In alternativa, puoi selezionare un'immagine e poi aggiungere il link attraverso lo spazio "Link" nel menu contestuale di destra.

Quando si inviano e-mail in massa con i normali indirizzi del mittente, spesso i servizi di posta elettronica gratuiti riscontrano problemi di recapito e limitano il numero di invii. Il sottodominio @postermywall.com viene aggiunto in coda all'indirizzo del mittente per garantire il corretto recapito dell'e-mail, senza errori o segnalazioni di spam.

1. Quando pubblichi la tua e-mail, immetti il nome di posta elettronica e l'oggetto, quindi premi "Successivo".
2. Sotto "Scegli un pubblico per la tua campagna", fai clic su "Aggiungi un nuovo pubblico".
3. Sotto "Carica file CSV", fai clic sull'icona di upload per aggiungere il file CSV contenente la mailing list con gli indirizzi delimitati da virgole o colonne.
4. Fai clic su "Aggiungi pubblico" per procedere al caricamento.

Puoi acquistare gli invii e-mail da "Risorse personali", nella sezione "E-mail personali" sotto la scheda "Impostazioni". Sotto "Invii e-mail", fai click su "Acquista ancora" per acquistare ulteriori invii. Puoi acquistare gli invii e-mail con i crediti.

PosterMyWall Premium è un'opzione conveniente per i clienti che hanno spesso bisogno di download di immagini o video ad alta risoluzione. Gli abbonati a PosterMyWall Premium ottengono:

1. Download illimitati di alta qualità di progetti originali (non basati sui modelli della Galleria).
2. Tre crediti quando ti abboni per la prima volta. 2 crediti al mese con modifiche illimitate per 30 giorni. I download di immagini richiedono 1 credito e i download di video 3 crediti. I crediti non scadono sulle sottoscrizioni attive. I crediti non utilizzati verranno trasferiti.
3. Immagini Getty incluse, ma è possibile apportarvi un massimo di 3 modifiche.
4. Opzione per l'acquisto di pacchetti di crediti a prezzo scontato. Il download di un video costa solo $7,39 con l'acquisto di un pacchetto di 100 crediti.
5. Possibilità di caricare i tuoi font personalizzati.

Puoi iscriverti a PosterMyWall Premium da questa pagina.

Gli abbonati a PosterMyWall Premium possono utilizzare i crediti per scaricare immagini e video ad alta risoluzione. I download di immagini richiedono 1 credito e i download di video 3 crediti.

Puoi comprare pacchetti di crediti. Vai alla Cronologia ordini e seleziona Fatturazione di PosterMyWall Premium. Ci sono 3 opzioni per acquistare crediti aggiuntivi.

• pacchetto da 20 crediti a $55,95
• pacchetto da 50 crediti pack a $124,95 (risparmi $ 25)
• pacchetto da 100 crediti a $245,95 (risparmi il $53)

Puoi ottenere download di video a soli $7,39 per video quando acquisti il pacchetto di 100 crediti e utilizzi 3 crediti per il download di un video.

Se ti viene richiesto di pagare per il download, il problema potrebbe dipendere dai fattori seguenti:

1. Non hai abbastanza crediti da applicare al download dell'immagine.
2. Il periodo di 30 giorni entro il quale puoi apportate modifiche illimitate è scaduto.
3. Il progetto ha un'immagine Getty con un limite di 3 modifiche.

Sì. Vai alla Cronologia ordini e seleziona Fatturazione di PosterMyWall Premium. Verrà visualizzata un'opzione per cambiare il tuo piano di sottoscrizione.

Se il tuo account corrente è anche un account di classe o un account per designer di modelli, non puoi utilizzare questo account per una sottoscrizione a PosterMyWall Premium.

Sì. Puoi annullare la tua sottoscrizione nella sezione Fatturazione di PosterMyWall Premium nella Cronologia ordini.

Potrai usare i tuoi crediti disponibili fino alla data impostata per il rinnovo. La data specifica verrà visualizzata quando esegui l'annullamento. I crediti saranno inutilizzabili dopo la data indicata.

Se hai una sottoscrizione attiva a PosterMyWall Premium, i tuoi crediti non scadono. I crediti non utilizzati vengono trasferiti al mese successivo.

Offriamo diverse opzioni per condividere i tuoi progetti. Puoi condividere via e-mail, tramite un post su Facebook o come foto nei tuoi album di Facebook. Puoi condividere un link al tuo progetto su Twitter, Pinterest o utilizzare il link o uno snippet HTML per condividere il progetto manualmente o incorporarlo nei blog. Tutte le opzioni sono disponibili nella finestra di dialogo "Condividi" nell'editor o nella pagina Risorse personali.

Per invitare altre persone a modificare il tuo progetto, fai clic sull'opzione Condividi e quindi seleziona l'opzione Consenti agli altri di modificare il tuo progetto. Puoi ottenere un link condivisibile o inviare un invito via e-mail.

Sì. L'uso di Cartelle condivise è un'altra opzione per la collaborazione. Con le cartelle puoi lavorare con i colleghi su un gruppo di progetti. Puoi impostare le autorizzazioni della cartella condivisa per consentire ai collaboratori di modificare i progetti, aggiungere nuovi progetti, copiare i progetti o invitare nuovi collaboratori ad accedere alla cartella.

L'e-mail è il metodo migliore per contattare l'assistenza per la risoluzione dei problemi. Invia una breve descrizione del problema via e-mail all'Assistenza clienti. Per richiedere informazioni su un ordine, specifica l'indirizzo e-mail dell'account PosterMyWall utilizzato per effettuare l'ordine. Per altre richieste, vedi la pagina Contattaci.

Ci piacerebbe molto avere un tuo feedback. Vedi la pagina Contattaci o parlaci della tua idea usando il modulo di feedback.

Vai alla pagina Modifica profilo. Scorri in basso fino alla sezione Gestisci e-mail di accesso. Se la tua e-mail non è verificata (se invece lo è, passa direttamente al prossimo paragrafo), fai clic su Richiedi link di verifica. Un link di verifica è quindi inviato alla tua e-mail. Apri il link per verificare il tuo indirizzo e-mail.

Una volta verificata l'e-mail, vai nuovamente a Modifica profilo, scorri in basso e fai clic su Modifica e-mail di accesso. Inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail. Un nuovo link di verifica sarà inviato alla tua e-mail. Apri il link e modifica l'e-mail.

Usa il nostro modulo di reimpostazione della password. Se hai ancora problemi di accesso, verifica se riesci ad accedere tramite le credenziali di Facebook o Google, anziché con l'e-mail e la password.

Accettiamo Amazon Pay, Visa, Mastercard e American Express per gli acquisti. Accettiamo Visa, Mastercard e American Express per i pagamenti di PosterMyWall Premium.

Le fatture sono disponibili nella Cronologia ordini.

I tempi di elaborazione variano in base al metodo di pagamento selezionato, ma in genere sono di pochi minuti.

I clienti che appartengono alla comunità di progettazione possono guadagnare vendendo i loro progetti su una varietà di prodotti di stampa e digitali. Guadagna il 35% di diritti sui download. Inizia come designer di modelli.

Vorremmo vedere almeno 10 modelli nel tuo account che hai progettato che riflettono la creatività e la semplicità offerta dai nostri strumenti e, naturalmente, devono essere facilmente personalizzabili.

I designer con almeno $50 di diritti saranno pagati tramite PayPal non più tardi della prima settimana di ogni mese, fatto salvo laddove non disponessimo delle informazioni necessarie. I designer residenti negli Stati Uniti devono fornire le informazioni necessarie per compilare il modulo IRS 1099 per i diritti pagati. È possibile inviare un'e-mail ad amabel (at) postermywall.com per fornire tali informazioni.

La posta indesiderata è un problema anche per noi. Non forniremo mai le tue informazioni a terze parti per uso commerciale o agli spammer.

Sì, apprezziamo la nostra relazione con Facebook e siamo pienamente conformi alle loro Politiche per gli sviluppatori.

L'accesso al tuo account Facebook è stabilito dalle autorizzazioni impostate dagli utenti e non verrà mai eseguito senza la tua approvazione.

Se hai creato un account tramite Facebook, puoi cambiarlo con un accesso tramite e-mail e password andando alla pagina Modifica profilo e impostando una password. Quindi nelle impostazioni sulla privacy di Facebook rimuovi l'app Poster.

Per rimuovere la tua e-mail dalla nostra mailing list, puoi fare clic sull'opzione Annulla sottoscrizione in una qualsiasi delle e-mail inviate da PosterMyWall o contatta l'Assistenza clienti e provvederemo ad annullare la tua sottoscrizione.

1. Accedi all'account Google che vuoi disconnettere.
2. Vai a https://myaccount.google.com/.
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5. Seleziona l'app PosterMyWall e fai clic sul pulsante Rimuovi accesso.

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4. Scorri verso il basso fino alla sezione App collegate e rimuovi PosterMyWall.